Lembre-se que é importante a configuração de seu computador para que todos os recursos dos cursos sejam visualizados com sucesso.
- Verifique se o Adobe Flash Player possui a última versão (Adobe Flash Player 10). Caso não possua, realize o download do mesmo;
- A Limpeza de Cache também é importante, pois elimina arquivos que já não são mais utilizados, permitindo melhor desempenho em sua maquina. Para realizar esta limpeza, basta seguir os procedimentos abaixo:
- Abra uma página, Internet Explorer, e clique no botão Ferramentas: escolha a alternativa Opções da Internet.
- Aparecerá uma nova tela. Na aba Geral, na área de Histórico de Navegação, clique em Excluir - Excluir Histórico de Navegação e clique em Excluir Arquivos - Excluir Cookies.
- Após realizar o procedimento, acesse o site novamente. Entre no seu curso e acesse o tópico que você parou.
Outro ponto importante é a configuração do monitor.
- Sempre maximize a sua tela durante o curso. Isto é, deixe a sua tela 100% aberta. Caso seja necessário, altere a configuração do seu monitor para 1024 por 768.
- Para isso, vá ao menu Iniciar, Painel de Controle, Vídeo e faça a alteração.
Seguem demais requisitos:
- Memória RAM: 256 MB Navegador: Mozilla Firefox 2+; Chrome 3+; Internet Explorer 6+; Safari 3+ Outros browsers modernos também podem ser compatíveis Flash player: 10+ Resolução de tela: Mínima 800 x 600 Mínima recomendada 1024 x 768 Conexão de internet: Mínima banda discada (64kb) Recomendada banda larga (128kb) Plug-ins: Windows Media Player; QuickTime e RealPlayer.
Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a nossa central de atendimento.